В начале ноября в Санкт-Петербурге прошла конференция по коммуникативным навыкам врачей - «Как оставить пациента в клинике. Успешный сервис клиник и развитие коммуникативных навыков врачей и управленцев бизнеса».
В конференции приняла участие эндокринолог нашей клиники Елена Петровна Карибова. Мероприятие длилось два дня, в нем приняли участие 20 спикеров обладающие большим опытом, которые представили собравшимся свои успешные кейсы. На конференции было представлено 6 мастер-классов для врачей и управленцев.
По словам Елены Петровны, одной из интересных и востребованных тем была тема человекоцентричности – как эффективно помогать пациентам, развиваться в профессии и при этом не выгорать.
Так же на мероприятии обсуждались вопросы личного бренда врача, коммуникаций и построения взаимоотношений с пациентами, выстраивания системы для удержания пациентов.
В конференции приняла участие эндокринолог нашей клиники Елена Петровна Карибова. Мероприятие длилось два дня, в нем приняли участие 20 спикеров обладающие большим опытом, которые представили собравшимся свои успешные кейсы. На конференции было представлено 6 мастер-классов для врачей и управленцев.
По словам Елены Петровны, одной из интересных и востребованных тем была тема человекоцентричности – как эффективно помогать пациентам, развиваться в профессии и при этом не выгорать.
Так же на мероприятии обсуждались вопросы личного бренда врача, коммуникаций и построения взаимоотношений с пациентами, выстраивания системы для удержания пациентов.